Настоящие правила обязательны для всех пассажиров и сопровождающих лиц, находящихся на борту судна. Их цель — обеспечить безопасность людей, сохранность судна и комфортную прогулку.
1. Посадка и высадка
- Прибывайте к месту отправления заранее, желательно за 10–15 минут.
- Посадка и высадка выполняются только после разрешения капитана или представителя экипажа.
- Во время посадки держитесь за поручни и не перепрыгивайте между причалом и судном.
- Детям, пожилым пассажирам и людям с ограниченной мобильностью следует сообщить о необходимости помощи заранее.
2. Выполнение указаний капитана
Пассажиры обязаны выполнять законные требования капитана и экипажа, относящиеся к безопасности, размещению на борту, использованию оборудования, маршруту и поведению во время прогулки.
3. Спасательные средства
- Спасательные жилеты и иные средства безопасности используются по указанию капитана.
- Детям жилеты выдаются с учётом возраста и комплекции, если это требуется условиями плавания или указанием капитана.
- Запрещено самостоятельно перемещать, прятать или использовать спасательное оборудование не по назначению.
4. Поведение на борту
- Запрещено садиться или вставать на борта, релинги, носовые ограждения и другие не предназначенные для этого элементы судна.
- Нельзя высовываться за борт, прыгать в воду без разрешения капитана, бегать по палубе или создавать опасные ситуации.
- Передвигайтесь по судну осторожно, особенно во время маневров, волнения, прохождения мостов и швартовки.
- Личные вещи следует размещать так, чтобы они не мешали проходу и не могли упасть за борт.
5. Алкоголь, курение и запрещённые вещества
- Капитан вправе отказать в посадке пассажиру в состоянии сильного алкогольного или иного опьянения.
- Употребление наркотических и иных запрещённых веществ на борту запрещено.
- Курение допускается только в случаях и местах, прямо разрешённых капитаном. Обычные сигареты на судне запрещены, если иное не согласовано отдельно.
6. Дети и несовершеннолетние
Несовершеннолетние находятся на борту только под постоянным присмотром родителей, законных представителей или сопровождающих взрослых. Ответственность за их поведение и соблюдение ими правил несут сопровождающие лица.
7. Погода, маршрут и ограничения движения
Капитан вправе изменить маршрут, сократить или прекратить прогулку, перенести выход либо отказаться от рейса, если погодные, навигационные, технические или иные условия создают угрозу безопасности.
8. Имущество судна
- Относитесь бережно к мебели, оборудованию и отделке судна.
- Не используйте оборудование без разрешения капитана или экипажа.
- Ущерб, причинённый по вине пассажира, подлежит возмещению в установленном порядке.
9. Экстренная ситуация
При возникновении нештатной ситуации сохраняйте спокойствие, не препятствуйте действиям экипажа и немедленно выполняйте указания капитана. Самовольные действия, способные помешать эвакуации или управлению судном, запрещены.
10. Отказ в посадке или прекращение прогулки
Капитан вправе отказать в посадке либо прекратить прогулку при грубом нарушении правил, агрессивном поведении, создании угрозы безопасности, отказе выполнять указания экипажа или превышении согласованного числа пассажиров.