Во время прогулки необходимо соблюдать указания капитана. Они обязательны для безопасности гостей на борту и на причале.
На борту можно приносить свои напитки и еду, но желательно избегать сильно пачкающих, крошащихся или окрашивающих продуктов.
Не допускаются действия, мешающие управлению судном: нахождение в служебной зоне, попытки отвлекать капитана во время манёвров и опасное перемещение по борту.
Дети допускаются только в сопровождении взрослых. Сопровождающие следят за ребёнком на протяжении всей прогулки.
Посадка, высадка и перемещение по судну выполняются спокойно и только в безопасный момент. При необходимости капитан даёт отдельные указания.
Маршрут может меняться из-за погоды, уровня воды, волны, ограничений по акватории, перекрытий, регламента движения или требований служб контроля.